Discipline is een stevig begrip, met in ieder geval twee betekenissen, waar iemand zich mee kan associëren. Het moet 'stoer' zijn om je prettig te gedragen en zelfbeheersing te ontwikkelen; zodat als je niets prettigs of constructief te zeggen, te schrijven of te typen hebt, je ook gewoon kunt zwijgen. Het is belangrijk om veroorzakers van ongewenst gedrag te laten zien dat zij daar dus een keuze in kunnen maken. 

De reden om Support42 op te richten is omdat er nog altijd sprake is van ongewenst gedrag binnen de samenleving, in allerlei omgevingen, waaronder die van de beeldschermen. Er zijn signalen dat er sprake is van (nog verdere) verharding en polarisatie van de maatschappij, met een grote rol voor gedrag op (a)social media. Dit is erg schadelijk en zelfs ontwrichtend. Om hier een grote slag in te slaan is een vernieuwde aanpak nodig, waarin discipline dus een grote rol gaat spelen en waarin zelfredzaamheid zo optimaal mogelijk is ingevuld.